Pravidla a podmínky používání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Rampodigni (dále jen „prodávající") a osobou, která prostřednictvím webových stránek učiní objednávku (dále jen „kupující").
Sídlo prodávajícího: Vinohradská 1234, 120 00 Praha 2, Česká republika
Kontaktní e-mail: [email protected]
Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webových stránkách kupující činí nezávaznou poptávku po zboží. Prodávající potvrdí přijetí poptávky e-mailem. Kupní smlouva vzniká až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě nedostupnosti zboží, podezření na zneužití nebo při zadání nesprávných údajů.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Cena je závazná v okamžiku odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží na webových stránkách bez předchozího upozornění.
Platba za zboží je možná následujícími způsoby:
Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího.
Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky způsobené přepravcem nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující prodávajícího informovat o svém rozhodnutí písemně na e-mailovou adresu [email protected].
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] s popisem závady a fotografiemi.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží, poškození způsobené nesprávným používáním nebo mechanickým poškozením.
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí Zásadami ochrany soukromí, které jsou k dispozici na webových stránkách prodávajícího. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. V případě výskytu vady má kupující právo na bezplatné odstranění vady, výměnu zboží, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím se strany pokusí vyřešit smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Webové stránky ČOI: www.coi.cz
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Pro kupujícího jsou závazné podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
Právní vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: Leden 2026